Errore E7 del condizionatore: ventola esterna o comunicazione

Il codice E7 può avere due interpretazioni diverse a seconda dell'impianto. Su alcune macchine indica un guasto del ventilatore dell'unità esterna; su altre, molto spesso, un'interruzione della comunicazione tra l'unità interna e quella esterna.

In entrambi i casi il sistema si ferma per protezione. Capire quale delle due situazioni è in corso è il primo passo della diagnosi.

Se E7 riguarda la ventola esterna, la scheda rileva che non gira, gira a velocità errata o assorbe una corrente anomala e arresta il sistema: senza flusso d'aria sul condensatore l'unità esterna non smaltisce il calore. Le cause più probabili:

• girante bloccata da foglie, ghiaccio, sporco o corpi estranei;
• cuscinetti del motore usurati o grippati;
• connettore staccato o ossidato dall'esposizione agli agenti atmosferici;
• motore ventilatore difettoso o, negli inverter, elettronica del motore brushless;
• stadio di pilotaggio della ventola sulla scheda esterna guasto, o cablaggio danneggiato.

Nell'altra interpretazione, le due schede non riescono più a dialogare sul filo di segnale che corre nel cavo di collegamento. Se i messaggi non arrivano o sono corrotti, la macchina si ferma. Le cause tipiche:

• errori di cablaggio tra le morsettiere interna ed esterna;
• morsetti allentati o ossidati, spesso per infiltrazioni d'acqua nella scatola esterna;
• cavo sottodimensionato, danneggiato o con umidità;
• inversione dei conduttori dopo un intervento;
• problemi di alimentazione dell'unità esterna; più raramente le schede stesse o disturbi sulla linea.

Il tecnico distingue le due cause: verifica prima che l'unità esterna sia alimentata e che le tensioni corrispondano allo schema, poi controlla la corrispondenza dei morsetti, la continuità e l'isolamento del cavo di segnale, lo stato dei connettori e, sul lato ventola, il libero movimento della girante e la continuità degli avvolgimenti.

Come utente puoi, ad apparecchio spento e non alimentato, rimuovere foglie e detriti dalla griglia esterna, verificare che l'interruttore dedicato all'unità esterna sia inserito e tentare un reset togliendo corrente. Non devi aprire le morsettiere, toccare i cablaggi in tensione né smontare la ventola. Se E7 persiste serve il tecnico: non è un guasto del gas, ma una macchina che non ventila o non dialoga non può funzionare.